Un partenariat pour aider les commerciaux à augmenter leurs taux de conversion
ON24 a annoncé l’intégration d’ON24 Intelligence avec Outreach, une des plateformes d’engagement commercial leader en btob. Ce partenariat vise à accroître les ventes et augmenter le taux de conversion.
ON24 Intelligence suit, mesure et analyse l’engagement client et les signaux d’achat. Pour ce faire, elle utilise une IA avancée et donne aux entreprises une vue 360° de leurs prospects.
De son côté la plateforme d’engagement commercial Outreach aide les entreprises à accroître leur taux de conversion à travers notamment l’engagement clients.
Cette intégration permettra à leurs clients communs d’accéder aux données des prospects ON24 sur la plateforme Outreach. L’objectifs est de créer des workflows connectés qui leur permettront de suivre l’engagement des prospects sur l’ensemble des activités marketing et commerciales.
Augmenter le taux de conversion passe pour une bonne gestion et analyse des données
Les profils des clients, le contenu, les données, les webinaires, les hubs de contenu multimédia ON24 seront disponibles sur Outreach grâce à ce partenariat. Le partage d’informations entre les deux plateformes se fera en temps quasi réel et au fil de l’eau. Les analyses basées sur l’IA d’ON24 combinées aux informations d’Outreach, génèreront un historique détaillé de l’engagement client. Cette fusion d’expertise permet d’appréhender les actions commerciales futures ce qui représente un élément clé dans la performance commerciale.
L’historique couvre le processus depuis l’envoi d’un e-mail avec un contenu personnalisé jusqu’à la planification d’un appel ou d’une démonstration.
Par conséquent, les équipes marketing et vente peuvent ainsi adopter les meilleures actions au bon moment et sur le canal adapté.
“Les expériences numériques ON24 génèrent des données exhaustives que les équipes commerciales peuvent utiliser pour augmenter leur taux de conversion. Au sein de notre écosystème de partenaires, nous partageons des connaissances approfondies sur les prospects au quotidien auprès des équipes commerciales. Grâce à cela, elles sont informées de chaque étape du parcours client.
Le partenariat ON24 est un excellent choix, qui nous permettra de mettre les expériences digitales du client au service de l’engagement du commercial.”
Manny Medina, Co-fondateur et PDG d’Outreach
“Outreach est une puissante plateforme d’engagement commercial qui aide les équipes de vente à adopter les bonnes mesures avec leurs clients et prospects. Grâce à un transfert de données transparent et détaillé entre les pôles marketing et ventes, les entreprises personnalisent leur engagement client. Elles offrent également les expériences client les plus optimisées pour augmenter leur taux de conversion.”
Sharat Sharan, fondatrice et PDG d’ON24
L’impact de l’intégration commence à se sentir
L’intégration publique d’ON24 Intelligence à la plateforme Outreach sera finalisée plus tard cette année par le biais d’Outreach Galaxy, applications de vente, et d’ON24 Connect, portefeuille d’API flexibles et d’intégrations tierces d’applications marketing et vente. Les clients d’ON24 qui souhaiteraient se préinscrire peuvent contacter leur équipe de compte ON24.
Par ailleurs, ON24 a récemment annoncé l’intégration des données de contenu et d’engagement ON24 Webcast Elite avec Veeva CRM Events Management. Par conséquent, les équipes marketing et commerciales accèdent à une solution de planification, d’exécution et de mesure de l’impact des événements digitaux et des activités d’engagement avec les professionnels de la santé.
Source : salestechstar
