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Êtes-vous prêt pour Clubhouse, le réseau social en mode audio ?

Êtes-vous prêt pour Clubhouse, le réseau social en mode audio ?

Connaissez-vous Clubhouse ? C’est la toute nouvelle sensation en matière de réseau social venue tout droit de la Silicon Valley. Sa particularité ? Les échanges se font exclusivement à l’oral : ici, on n’écrit pas et on ne s’échange pas de photos. Son autre particularité est que l’on y accède uniquement par invitation. Ce côté VIP a déjà séduit de nombreux utilisateurs, dont des personnalités comme Elon Musk ou Oprah Winfrey. Mais quels peuvent être les avantages d’utiliser Clubhouse dans un contexte B2B, et doit-on absolument s’y précipiter ? Quels pièges éviter ? C’est ce que nous allons voir dans cet article. Qu’est-ce que Clubhouse et comment fonctionne-t-il ? Première condition donc pour accéder à Clubhouse, le parrainage. Chaque nouvel utilisateur reçoit deux invitations à distribuer à qui bon lui semble. Une fois le précieux sésame obtenu, on télécharge l’application sur son iPhone ou Android puis on crée son profil. Le fonctionnement est ensuite similaire à un réseau social classique : on gagne des followers, on s’inscrit à des salles de discussion… Une fois admis dans une salle, on « lève la main » pour demander à prendre la parole. L’administrateur nous y autorise alors (ou pas), et la discussion s’engage. Clubhouse, une opportunité pour les marques Jusque-là réservé aux détenteurs d’iPhone, Clubhouse est désormais disponible sur le système Android depuis mai. L’application, qui a déjà été téléchargée plus de 13 millions de fois sur l’App Store d’Apple, devrait logiquement connaître une explosion de sa popularité avec sa sortie sur Android. C’est donc le moment idéal pour se mettre à Clubhouse, avant que celui-ci n’explose à la face du monde. Mais quels peuvent être les avantages de Clubhouse...

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Quel impact de la Covid sur le BtoB ?

Quel impact de la Covid sur le BtoB ?

Tout le business signé restera dans les annales Après la Chine en décembre 2019, le monde a été frappé de plein fouet par le virus, conduisant à l’une des crises sanitaires les plus contraignantes de l’humanité.  Dans le monde du business, comment réagissent les entreprises BtoB face à cette crise ? Bertrand Dosseur, CMO d’Explore, nous livre son point de vue dans ce podcast. Un virus qui va marquer l’histoire : comment y faire face dans le BtoB ? La crise de Covid-19 a tout bousculé sur son passage, aussi bien dans le monde de l’entreprise que dans le quotidien des consommateurs. On peut noter que les impacts de la Covid sur le BtoB n’ont pas été les mêmes selon les domaines d’activité. Certains ont subi un arrêt complet tandis que d’autres ont, au contraire, enregistré une croissance. C’est notamment le cas du marketing BtoB qui, grâce à la forte utilisation de l’Internet, propose d’excellentes opportunités commerciales. Toutefois, les entreprises sont tenues d’adopter une nouvelle posture pour faire face à cette période difficile, en misant notamment sur la technologie, l’innovation intelligente et le service client. Car si l’on s’attend à un secteur plus compétitif dans un futur proche, les principaux défis consisteront à gérer les fonds et les pics de commandes, à offrir une expérience personnalisée et à maintenir la qualité des services après-vente. Il faut aussi du cran pour les entreprises clientes ! Aujourd’hui, l’impact de cette crise est tel que « tout le business signé aujourd’hui restera dans les annales », surtout pour les commerciaux, selon M. Khodja. Au niveau des clients, on observe pratiquement la même situation mais, pour survivre à cette crise, « il faut du cran », d’après Bertrand Dosseur. Ce dernier met en avant la capacité de résilience des entreprises et une certaine maturité face à la...

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