Acquisition : BigCommerce s’offre BundleB2B

par | Avr 27, 2022 | | Acquisitions, E-commerce - News

BigCommerce, l’une des principales plateformes de commerce électronique SaaS pour les marques B2C et B2B, vient d’annoncer l’acquisition de BundleB2B, un partenaire technologique de longue date de BigCommerce qui fournit une fonctionnalité B2B de haut niveau aux vendeurs sur la plateforme.

Devenir la plateforme e-commerce B2B de référence

Cette opération fait suite à l’acquisition récente de B2B Ninja, une solution de devis d’entreprise de premier plan, et confirme l’ambition de BigCommerce de devenir la référence du commerce électronique pour les commerçants B2B. 

BigCommerce ne pouvait pas choisir meilleur moment pour s’offrir BundleB2B, le commerce électronique B2B étant en plein essor. Le marché mondial devrait en effet atteindre 25,65 mille milliards de dollars d’ici 2028, avec une croissance annuelle moyenne de plus de 18 %. L’acquisition de BundleB2B renforce donc la capacité de BigCommerce à fournir des fonctionnalités e-commerce dynamiques et puissantes aux e-commerçants B2B, ainsi que des outils qui leur permettent d’offrir aux acheteurs une expérience optimale.

 

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BigCommerce B2B Edition

BundleB2B a été conçu exclusivement pour les commerçants B2B de BigCommerce, en associant les capacités existantes axées sur l’entreprise à une suite B2B avancée et facilement configurable qui permet de gagner du temps, d’automatiser les processus manuels et de raccourcir les cycles de vente, notamment :

  • La gestion des comptes pour permettre plusieurs niveaux d’acheteurs avec des autorisations spécifiques en fonction de leurs rôles ;
  • Des outils de commande comprenant des listes d’achat partagées et une fonctionnalité de réachat pour améliorer l’expérience client ;
  • La gestion des devis pour permettre aux acheteurs de demander un devis directement depuis la boutique du commerçant B2B.

Les deux entreprises ont travaillé en étroite collaboration pour proposer BigCommerce B2B Edition, une suite avancée de fonctionnalités B2B qui a connu une croissance importante depuis son lancement en juin 2021. B2B Edition a développé les fonctionnalités existantes et rationalisé les services d’Onboarding, d’assistance et de contrat en un seul forfait tout compris avec un point de contact unique. B2B Edition permet aux entreprises d’ajouter rapidement de nouveaux canaux, de créer des expériences de niveau B2C et de gérer des opérations pour des publics B2B et B2C sur une seule et même plateforme.

« Les marques grand public ont peut-être été les pionnières du commerce électronique, mais les entreprises B2B rattrapent rapidement leur retard. Chez BigCommerce, nous proposons une plateforme plus facile à utiliser et plus rapide que les anciennes solutions B2B d’un côté, et plus flexible et plus puissante que les autres plateformes SaaS. Cette acquisition confirme notre engagement à être la meilleure option de commerce électronique pour les commerçants B2B. »

BigCommerce

Brent Bellm, PDG, BigCommerce.

 

BtoB Summit 2022

Paroles d’experts
Le Digital Asset Management (DAM) pour conquérir le chaos du contenu
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Comme nous le documentions dans cette actu du 21 septembre 2022, Bynder, leader mondial de la gestion d’actifs numériques (DAM), a renforcé son partenariat avec Akeneo, leader mondial de la gestion de l’expérience produit (PXM). A cette occasion, BtoB Leaders a eu le plaisir d’échanger avec Brad Kofoed, SVP Global Alliances & Channels chez Bynder. Au menu : qu’est-ce que le Digital Asset Management (DAM) ? Quel est son apport dans le chantier rebelle du désalignement Sales et Marketing et dans la transition vers le e-commerce B2B ? Comment les contenus peuvent-ils « surfacer » à l’ère de l’infobésité ? Bonjour M. Kofoed. Commençons cet échange par un peu de pédagogie. Qu’est-ce que le Digital Asset Management ? Le Digital Asset Management (DAM) est un outil de collaboration centralisé pour les actifs numériques tels que les images, les vidéos, les présentations, les documents et les photos. Il opère au cœur de l'écosystème marketing et aide les organisations à tirer davantage de valeur de leurs actifs numériques créatifs en facilitant leur organisation, l’accès à ces ressources, le contrôle et la distribution. Les outils d'automatisation créative de DAM génèrent également les variations de ressources nécessaires pour les marchés locaux, pour les différentes tailles d'annonce, pour les différents personas de clients et pour le testing. Ils facilitent les processus en permettant aux équipes de créer, de réviser et d'approuver le contenu en un seul endroit… un avantage décisif dans un contexte où la demande en contenu augmente dans l’ensemble des services. Par extension, cela favorise la collaboration et la fluidité du workflow entre les équipes, qui peuvent alors mener des campagnes marketing et branding en toute transparence, sans gaspiller...

Paroles d’experts
Quel rôle de l’IA dans le Sales Enablement des services financiers ?
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BtoB Leaders a rencontré M. Romain Franczia, Regional Vice-Président Europe du Sud de Seismic, leader du Sales Enablement qui a récemment lancé Aura, son moteur d’Intelligence Artificielle. BtoB Leaders : Seismic a annoncé une série de nouvelles fonctionnalités sur sa plateforme de Sales Enablement au début du printemps, avec notamment Seismic Aura, nouveau moteur d’Intelligence Artificielle. Pouvez-vous nous résumer en quelques mots son intérêt pour les équipes vente et marketing ? M. Franczia : Le moteur IA derrière Seismic Aura vient apporter une aide précieuse aux organisations pour qui le volume de contenu peut être important, voire déstabilisant. On s’appuie sur une partie analytique pour proposer du contenu engageant, avec des indicateurs comme le nombre de vues et de partage, la durée de vie du contenu, etc. L’idée est également de promouvoir du contenu pertinent à la disposition de contributeurs individuels ou de directeurs de vente. On vise donc à faire surfacer du contenu qui serait probablement beaucoup plus pertinent dans le contexte plutôt que de se perdre dans des recherches chronophages et à l’issue incertaine. Comment les marketeurs peuvent-ils se démarquer dans le « magma » des contenus publiés en flux continu ? Il y a entre 61 et 83 % du contenu marketing mis à disposition qui n’est quasiment pas utilisé. Deux causes peuvent être avancées : le contenu n’est pas pertinent pour sa cible, ou peut-être a-t-il été noyé dans une masse d’informations qui l’a empêché de surfacer. Le vrai challenge aujourd’hui réside dans la quantité de contenus que doivent traiter les marketeurs et les vendeurs, notamment dans le B2B… sachant que leur travail n’est pas de chercher du document. Autre statistique...

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Lors de la dernière décennie, le leadership commercial a basculé dans le soft power
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Comment expliquer la pénurie des profils commerciaux qui s’est creusée lors des dix dernières années ? Comment la pratique Sales a-t-elle évolué lors de la dernière décennie ? Quelle est la différence majeure entre le DirCo du début des années 2010 et le DirCo d’aujourd’hui ? Sacha Kalusevic, Directeur Senior chez Michael Page Technology, nous apporte des éléments de réponse dans cette interview ! Bonjour Sacha. Avant d’entrer dans le vif du sujet, pouvez-vous revenir sur votre parcours professionnel en quelques mots ? Mon parcours est fait de hasards et de rencontres. A la base, j’étais plutôt prédestiné à une carrière dans la finance de marché. La crise financière de 2001 m’a amené à débuter ma carrière dans l’audit financier (PwC) avant de rejoindre totalement par hasard Michael Page, à Strasbourg, pour devenir un expert du recrutement de commerciaux. Michael Page est une entreprise agile, dynamique et ambitieuse dans laquelle je m’épanouis depuis maintenant 19 ans. Notre expertise dans le recrutement, notamment sur la partie commerciale, fait que l’on vit les problématiques majeures des entreprises au quotidien. Nous apportons nos compétences, nos outils et notre vision pour les aider à recruter les meilleurs profils commerciaux dans un contexte de pénurie. Justement, Michael Page estime qu’il manquerait plus de 200 000 profils commerciaux en France. Quelles sont les raisons de cette pénurie, à votre avis ? Il y a toujours eu un turnover relativement élevé dans la fonction commerciale. C’est vrai qu’il y a aujourd’hui largement plus de postes à pourvoir que de candidats potentiels dans la fonction commerciale. Il y a une dizaine d’années, les métiers de la vente étaient déjà moins bien estimés par les...

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