Bynder et Akeneo renforcent leur partenariat

par | Sep 21, 2022 | | Contenu influence, CX - News

La combinaison de la solution de gestion d’actifs numériques (DAM) de Bynder et de gestion des informations produit (PIM) d’Akeneo permettra aux entreprises d’améliorer leurs performances commerciales, tout en garantissant des expériences digitales optimales

Garantir la meilleure expérience possible aux clients finaux

AMSTERDAM – 7 septembre 2022 – Bynder, leader mondial de la gestion d’actifs numériques (DAM), renforce son partenariat avec Akeneo, leader global de la gestion de l’expérience produit (PXM). Ce partenariat vise à capitaliser sur la synergie entre les informations produits et les actifs numériques qui y sont associés, en les reliant pour en faciliter l’accès et fluidifier les processus, permettant aux entreprises de garantir les meilleures expériences digitales possibles à leurs clients finaux quel que soit le canal de vente.

Selon une étude récente, 35 % des acheteurs en ligne déplorent le manque d’images dans la communication des marques, et 33 % estiment que la description des produits est souvent insuffisante. Avec l’explosion de la vente en ligne, il est plus que jamais nécessaire que les détaillants et les marques consacrent davantage de ressources à la transformation numérique de leurs stratégies de DAM et de PIM, et tirent parti des avantages complémentaires de ces solutions pour optimiser leur stratégie commerciale.

Les actifs utilisés à chaque point de contact client doivent en effet être pertinents, mis à jour, précis et cohérents, et ce qu’ils soient accessibles sur le CMS, une page Amazon, les réseaux sociaux, ou tout autre canal numérique ou physique.

La solution de gestion des informations produit (PIM) d’Akeneo, la meilleure de sa catégorie, associée aux solutions de pointe de Bynder en matière de gestion des actifs numériques (DAM), améliore la précision des données produit pour les clients, tout en simplifiant et en mettant à l’échelle la gestion des catalogues de produits. Cette association permet aux détaillants, fabricants et distributeurs d’augmenter les taux de conversion, de réduire les retours de produits, et d’accélérer le Go-to-Market et l’expansion des canaux de vente.

« Nous travaillons avec Akeneo depuis un certain temps, et la combinaison du DAM et du PIM change vraiment la donne. Lorsqu’elles sont combinées, les capacités de PIM et de DAM signifient que les informations sur les produits sont automatiquement associées aux bons actifs numériques, ce qui élimine le besoin de support manuel et de duplication, et permet ainsi d’économiser un temps et des efforts précieux – en bref, une solution qui permet d’offrir des expériences digitales révolutionnaires. »

Brad Kofoed, Vice-Président sénior Global Alliances and Channels de Bynder

« La combinaison de la solution PIM d’Akeneo et des capacités DAM de Bynder permet d’harmoniser un élément clé de l’expérience digitale. Les utilisateurs du PIM peuvent en effet réimaginer le contenu des produits avec les supports variés fournis par le DAM, tandis que les utilisateurs du DAM peuvent syndiquer les actifs et, en fin de compte, accélérer les ventes avec le PIM. À l’ère du digital-first, ce partenariat aidera les marques B2B et B2C à répondre aux attentes des clients d’aujourd’hui, et à être performantes dans un contexte omnicanal. »

Scott Rogers, Vice-Président Global Channels and Alliances d’Akeneo.

« L’intégration de Bynder et d’Akeneo permet aux clients d’optimiser et d’atteindre leurs objectifs en matière d’e-commerce et de stratégie digitale » explique Maximilien Schall-Fonteilles, CEO de Dataggo, en charge de l’intégration. « La valeur d’une architecture de pointe doit être renforcée par une connexion efficace, durable et évolutive qui garantit un gain de temps important aux équipes commerciales. Ensemble, nous donnons aux grandes marques les moyens de prospérer et de fournir des actifs marketing optimisés. »

Pour en savoir plus, nous vous invitons à regarder ce webinaire sur le PIM et le DAM et la façon dont ils améliorent le commerce omnicanal et l’expérience digitale, avec les interventions d’Akeneo, de Bynder et de Forrester, invité spécial.

Pour plus d’informations sur le partenariat entre Akeneo et Bynder, cliquez ici.

Paroles d’experts
Le Digital Asset Management (DAM) pour conquérir le chaos du contenu
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Comme nous le documentions dans cette actu du 21 septembre 2022, Bynder, leader mondial de la gestion d’actifs numériques (DAM), a renforcé son partenariat avec Akeneo, leader mondial de la gestion de l’expérience produit (PXM). A cette occasion, BtoB Leaders a eu le plaisir d’échanger avec Brad Kofoed, SVP Global Alliances & Channels chez Bynder. Au menu : qu’est-ce que le Digital Asset Management (DAM) ? Quel est son apport dans le chantier rebelle du désalignement Sales et Marketing et dans la transition vers le e-commerce B2B ? Comment les contenus peuvent-ils « surfacer » à l’ère de l’infobésité ? Bonjour M. Kofoed. Commençons cet échange par un peu de pédagogie. Qu’est-ce que le Digital Asset Management ? Le Digital Asset Management (DAM) est un outil de collaboration centralisé pour les actifs numériques tels que les images, les vidéos, les présentations, les documents et les photos. Il opère au cœur de l'écosystème marketing et aide les organisations à tirer davantage de valeur de leurs actifs numériques créatifs en facilitant leur organisation, l’accès à ces ressources, le contrôle et la distribution. Les outils d'automatisation créative de DAM génèrent également les variations de ressources nécessaires pour les marchés locaux, pour les différentes tailles d'annonce, pour les différents personas de clients et pour le testing. Ils facilitent les processus en permettant aux équipes de créer, de réviser et d'approuver le contenu en un seul endroit… un avantage décisif dans un contexte où la demande en contenu augmente dans l’ensemble des services. Par extension, cela favorise la collaboration et la fluidité du workflow entre les équipes, qui peuvent alors mener des campagnes marketing et branding en toute transparence, sans gaspiller...

Paroles d’experts
Quel rôle de l’IA dans le Sales Enablement des services financiers ?
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BtoB Leaders a rencontré M. Romain Franczia, Regional Vice-Président Europe du Sud de Seismic, leader du Sales Enablement qui a récemment lancé Aura, son moteur d’Intelligence Artificielle. BtoB Leaders : Seismic a annoncé une série de nouvelles fonctionnalités sur sa plateforme de Sales Enablement au début du printemps, avec notamment Seismic Aura, nouveau moteur d’Intelligence Artificielle. Pouvez-vous nous résumer en quelques mots son intérêt pour les équipes vente et marketing ? M. Franczia : Le moteur IA derrière Seismic Aura vient apporter une aide précieuse aux organisations pour qui le volume de contenu peut être important, voire déstabilisant. On s’appuie sur une partie analytique pour proposer du contenu engageant, avec des indicateurs comme le nombre de vues et de partage, la durée de vie du contenu, etc. L’idée est également de promouvoir du contenu pertinent à la disposition de contributeurs individuels ou de directeurs de vente. On vise donc à faire surfacer du contenu qui serait probablement beaucoup plus pertinent dans le contexte plutôt que de se perdre dans des recherches chronophages et à l’issue incertaine. Comment les marketeurs peuvent-ils se démarquer dans le « magma » des contenus publiés en flux continu ? Il y a entre 61 et 83 % du contenu marketing mis à disposition qui n’est quasiment pas utilisé. Deux causes peuvent être avancées : le contenu n’est pas pertinent pour sa cible, ou peut-être a-t-il été noyé dans une masse d’informations qui l’a empêché de surfacer. Le vrai challenge aujourd’hui réside dans la quantité de contenus que doivent traiter les marketeurs et les vendeurs, notamment dans le B2B… sachant que leur travail n’est pas de chercher du document. Autre statistique...

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Lors de la dernière décennie, le leadership commercial a basculé dans le soft power
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Comment expliquer la pénurie des profils commerciaux qui s’est creusée lors des dix dernières années ? Comment la pratique Sales a-t-elle évolué lors de la dernière décennie ? Quelle est la différence majeure entre le DirCo du début des années 2010 et le DirCo d’aujourd’hui ? Sacha Kalusevic, Directeur Senior chez Michael Page Technology, nous apporte des éléments de réponse dans cette interview ! Bonjour Sacha. Avant d’entrer dans le vif du sujet, pouvez-vous revenir sur votre parcours professionnel en quelques mots ? Mon parcours est fait de hasards et de rencontres. A la base, j’étais plutôt prédestiné à une carrière dans la finance de marché. La crise financière de 2001 m’a amené à débuter ma carrière dans l’audit financier (PwC) avant de rejoindre totalement par hasard Michael Page, à Strasbourg, pour devenir un expert du recrutement de commerciaux. Michael Page est une entreprise agile, dynamique et ambitieuse dans laquelle je m’épanouis depuis maintenant 19 ans. Notre expertise dans le recrutement, notamment sur la partie commerciale, fait que l’on vit les problématiques majeures des entreprises au quotidien. Nous apportons nos compétences, nos outils et notre vision pour les aider à recruter les meilleurs profils commerciaux dans un contexte de pénurie. Justement, Michael Page estime qu’il manquerait plus de 200 000 profils commerciaux en France. Quelles sont les raisons de cette pénurie, à votre avis ? Il y a toujours eu un turnover relativement élevé dans la fonction commerciale. C’est vrai qu’il y a aujourd’hui largement plus de postes à pourvoir que de candidats potentiels dans la fonction commerciale. Il y a une dizaine d’années, les métiers de la vente étaient déjà moins bien estimés par les...

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