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Intercom intègre ChatGPT-4 au service client avec « Fin »

Intercom intègre ChatGPT-4 au service client avec « Fin »

par Rédaction BtoB Leaders | Mar 15, 2023 | Contenu influence, CX - News, Data Connaissance client, IA - News, Uncategorized

Intercom, une solution de service client IA, vient d’annoncer la création d’un chatbot alimenté par la nouvelle technologie d’OpenAI, GPT-4. Baptisé « Fin », ce robot conversationnel fournit des réponses fiables et précises pour doper l’expérience client et...
Gartner : 31 % des budgets marketing consacrés à la quête de l’excellence opérationnelle… avec un ROI mitigé

Gartner : 31 % des budgets marketing consacrés à la quête de l’excellence opérationnelle… avec un ROI mitigé

par Reda Taleb | Fév 27, 2023 | Uncategorized

Dans une étude récente, Gartner met en lumière le retour sur investissement mitigé des actions déployées par les entreprises pour tendre vers l’excellence opérationnelle dans la fonction marketing. Fiche de lecture… 72 % des initiatives d’ « excellence...
Le focus Data : ce qui attend les marketeurs B2B au S1 2022

Le focus Data : ce qui attend les marketeurs B2B au S1 2022

par Rédaction BtoB Leaders | Déc 21, 2021 | Uncategorized

En dépit d’un climat volatil et relativement turbulent, une certitude se dégage : la Data va continuer à faire et défaire la compétitivité des entreprises. Cookies tiers, IDs uniques, signaux d’achat faibles… les décideurs devront se mettre au diapason pour...

ABM Account Based Maarketing Account Based Marketing acquisition alignement marketing ventes Big data buyer persona content marketing contenu interactif CRM croissance des ventes Data-driven Data Marketing demand gen digitalisation e-commerce Engagement expérience clients Freelance générer du lead influence innovation innovation marketing Insights LeadGen marketing Marketing automation Marketing b2b Marque contenu influence Moteur de recherche Motivation onboarding PODCAST Pre-sales Prévisions raison d'être remote selling Ressources Humaines réseaux sociaux sales enablement seo stratégie digitale touch & sell vente BtoB ventes

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