Decide AI : Customer Data Platform intelligente

par | Fév 9, 2022

Decide AI est une Customer Data Platform qui permet de centraliser toute la Data client, quelle qu’en soit la source. Forte de ses algorithmes d’IA pour scorer les clients, prospects et campagnes marketing, Decide AI s’impose comme un acteur majeur de la CDP. BtoB Leaders vous fait découvrir cet outil !

A qui la CDP Decide AI est-elle destinée ?

L’outil s’adresse principalement à des clients B2B (PME et ETI).

  • Secteurs: Editeurs de logiciels, Construction, Matériaux de constructions, Biens et équipements pour les entreprises, Technologie et Services de l’Information, Services Financiers, Industrie composants électroniques et électriques, Agences en data marketing, Agences digitales, Cabinet de recrutement, Cabinet de consulting.
  • Poste de l’utilisateur: CMO, CDO, Manager Lead Generation B2B, Inbound Marketing Manager, Directeur Marketing & Communication Digitale, Directeur Marketing et Business Development, Directeur of Sales Marketing, Sales Lead Manager, Director of Strategy and Growth, etc.

Quel est le constat qui a déclenché le développement de Decide AI ?

Dans le B2B, les commerciaux arrivent de plus en plus tard dans le processus d’achat : 80 % des acheteurs B2B font leur parcours seul et en ligne (McKinsey 2021). Malheureusement, les données online et offline ne sont pas réconciliées (en silo) et sont donc inexploitables :

  • Les données média et parcours sur site web dans les outils de Web Analytics ;
  • Les données de nurturing des prospects dans les outils de Marketing Automation ;
  • Les données de traitement commercial et de ventes dans le CRM.

Cela entraine un mauvais alignement Sales & marketing mais aussi une perte de revenus : 60% des entreprises interrogées considèrent que Sales & Marketing ne sont pas alignés (Baromètre sur l’Alignement sales et marketing réalisé par CMIT, Nomination et ISM en 2019) :

  • Le Marketing génère des leads sans vision de leur devenir, rencontre des difficultés à optimiser ses investissements pour générer des contrats et n’arrive pas à unifier les données de ses outils ;
  • Le Sales reçoit des leads sans vision de leur activité pour adapter le discours commercial, ne sait pas distinguer les bons des mauvais leads et n’a pas un discours unifié avec le marketing.

Quelle problématique l’outil permet-il de résoudre ? Comment aide-t-il sa cible dans son quotidien ?

Voici les principaux cas d’usage de Decide AI :

  • Obtenir une vision client à 360° grâce à l’unification de la data multi-sources et la réconciliation du parcours client ;
  • Mesurer l’impact du digital sur les ventes ;
  • Rationaliser les budgets marketing et media ;
  • Améliorer l’efficacité commerciale ;
  • Activer la data.

Quel est le principe de fonctionnement de Decide AI ?


Decide AI est une Customer Data Platform qui se connecte à l’ensemble des outils des clients (CRM, Marketing Automation, Analytics, Google Ads, solution de webinar, etc.) afin d’unifier toutes la donnée Sales & Marketing, la consolider, l’enrichir grâce à l’IA et l’activer. La CDP, en mode SaaS, peut être installée rapidement grâce à une bibliothèque de connecteurs et pour un coût très compétitif.

Comment la CDP Decide AI se différencie-t-elle par rapport à la concurrence ?

Plusieurs points :

  • Plateforme SaaS qui répond à des problèmes business et métier;
  • Plateforme évolutive ;
  • Adaptée aux PME et ETI ;
  • L’intégration d’algorithmes d’IA ;
  • La facilité de mise en place ;
  • La tarification compétitive.

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La CDP est-elle évolutive (peut-elle grandir avec l’entreprise) ?

Oui, la solution est customisable selon les besoins des clients. Elle dispose de fonctionnalités multiples qui peuvent être débloquées en fonction des besoins présents et futurs et de la maturité de l’entreprise.

Quelles sont les nouvelles fonctionnalités prévues (le cas échéant) ?

  • Search marketing optimisation ;
  • ABM monitoring (déjà disponible mais pas encore intégré par défaut) ;
  • Développement de « triggers » pour déclencher des workflows ;
  • Création de nouveaux connecteurs ;
  • Création de nouvelles sources de réactivation (LinkedIn, FB, etc.).

Combien coûte la CDP Decide AI ?

L’utilisation de Decide AI se fait via un abonnement : 1 000 euros / mois + 0,03 euros par Visiteur Unique sur le site web du client. Plus d’infos sur le pricing ici.

 

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