Étude : les marketeurs qui ont « confiance en leurs données » sont plus susceptibles de réussir

par | Mai 22, 2023

Selon une étude récente conjointement réalisée par Demand Metric et Align BI, les spécialistes du marketing qui persévèrent dans l’exploitation des données et des Analytics réalisent des performances supérieures à la moyenne de leur marché, notamment s’ils ont « une confiance totale » envers la précision et la fiabilité de leurs données. Retour sur les principaux enseignements de cette étude avec BtoB Leaders.

La confiance envers la Data : un facteur clé de succès

Le rapport intitulé « The State of Marketing Measurement » a comparé trois profils de marketeurs :

  • Les Star Performers, qui ont dépassé leurs objectifs marketing en 2022 ;
  • Les Core Players, qui ont atteint les objectifs fixés en 2022 ;
  • Les Under Performers, qui n’ont pas atteint les objectifs fixés en 2022.

Il s’avère que 49 % des Star Performers ont une confiance « significative » en l’exactitude de leurs données et mesures marketing, contre 29 % des Core Players et à peine 13 % des Under Performers. En conséquence, 47 % des Star Performers affirment avoir une capacité « presque totale » ou « totale » à développer une vision à 360° de leurs clients. Seuls 24 % des Core Players et 17 % des Under Performers peuvent en dire autant.

Le top management impliqué dans le développement du capital Data

Dans un autre rapport intitulé « Outlook on Marketing Data Quality » réalisé par Ascend2, une majorité de professionnels marketing (60 %) expriment une confiance « relative » quant à la capacité de leur organisation à exploiter efficacement les données collectées en vue d’améliorer leurs résultats.

Il est toutefois intéressant de souligner que près de la moitié des professionnels interrogés (49 %) estiment que leur équipe de direction s’investit pleinement dans l’amélioration de la qualité des données marketing et Analytics. Enfin, environ 44 % des participants considèrent que la sécurité des données joue un rôle essentiel dans la performance de l’entreprise.

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