Groove, plateforme de Sales Engagement, lève 45 millions de dollars

par | Nov 3, 2021 | | Data Connaissance client, IA - News

La plateforme de Sales Engagement Groove vient d’annoncer une levée de fonds (série B) de 45 millions de dollars. Cet investissement sera consacré au développement de produits et au recrutement. Décryptage avec BtoB Leaders.

57 millions de dollars de fonds levés au total

Groove a annoncé aujourd’hui avoir conclu un tour de table de série B de 45 millions de dollars mené par Viking Global Investors, avec la participation de Capital One Ventures, Level Equity, Quest Venture Partners et Uncork Capital. Cet investissement porte ainsi le total des fonds levés par la société basée à San Francisco à plus de 57 millions de dollars à ce jour. Selon Chris Rothstein, cofondateur et PDG de Groove, ces fonds seront consacrés au développement de produits et à l’acquisition de talents à l’international.

Fondée en 2014 par Rothstein, Alexander Kerschhofer et Austin Wang, Groove propose des outils pour mieux appréhender les activités de vente et soutenir la collaboration dans les environnements d’entreprise. La plateforme synchronise les événements avec les logiciels CRM, les courriels et les agendas pour s’assurer que les comptes restent à jour et collecter des données comme le temps passé sur les appels de support, l’occurrence des questions sur le pricing, etc.

 

 

« Le Sales Engagement pour tous »

Groove offre une vue d’ensemble des activités de vente et de gestion des comptes au fur et à mesure qu’elles sont réalisées (appels, e-mails, devis, factures). Les responsables marketing peuvent alors suivre les performances des modèles d’e-mails et de scripts d’appel et identifier les jours de la semaine et les heures de la journée les plus productifs. Ils peuvent également disposer de statistiques poussées sur l’engagement des comptes.

Au cours de l’année écoulée, Groove a lancé de nouvelles fonctionnalités, notamment la capture automatique des contacts, la gestion des opportunités en temps réel, l’intégration de Seismic et Sendoso, etc. La fonction de capture automatique des contacts permet d’identifier les contacts Salesforce manquants ayant reçu une copie d’un courriel ou d’une invitation à une réunion, tandis que la gestion du funnel et les rapports améliorés sur le ROI permettent d’examiner en direct le pipeline et de transmettre instantanément les mises à jour aux systèmes de CRM.

« Nous gagnons une part de marché importante sur les entreprises par rapport à nos concurrents parce que notre plateforme a été conçue pour répondre aux besoins des grandes organisations complexes qui utilisent Salesforce. Nous apportons l’automatisation au vendeur au lieu de l’obliger à travailler à partir d’un système distinct. Cette flexibilité garantit des taux d’adoption extrêmement élevés, même chez les vendeurs réfractaires à la technologie dans des secteurs non technologiques. »

Photo de profil de Chris Rothstein

Chris Rothstein, cofondateur et PDG de Groove.

 

Paroles d’experts
Data, Sales Enablement, maturité technologique… retour sur la dernière décennie de la pratique marketing !
Data, Sales Enablement, maturité technologique… retour sur la dernière décennie de la pratique marketing !

A l’occasion des 10 ans du BtoB Summit, BtoB Leaders a eu le plaisir d’échanger avec Bertrand Dosseur, CMO du groupe Explore, sur les bouleversements de la pratique marketing lors de la dernière décennie. Pouvez-vous revenir brièvement sur votre parcours professionnel et la proposition de valeur de votre entreprise ? Je suis un pur profil littéraire, avec un passage en prépa Lettres puis la Sorbonne pour des études d’Histoire… tout ça pour finir dans le marketing ! Ce qui ne m’a pas empêché de reprendre le chemin de l’école en suivant un Mastère en Data Strategy il y a deux ans… J’aime assez ce mélange des genres, propre aux métiers du marketing : des idées, du contenu, de l’analytique et une pointe de techno… Après un parcours en institut d’études et en agence marketing-communication, j’ai rejoint EXPLORE comme Directeur Marketing il y a maintenant 9 ans pour accompagner la croissance de cette belle PME nantaise, désormais EXPLORE Group, avec l’arrivée de 4 nouvelles entités orientées Data : Gestinnov, CODATA, Societeinfo et Wanao-Sendao, soit 280 collaborateurs basés de Namur à Marrakech, en passant par Paris et Bidart. Nous sommes aujourd’hui leaders de l’information économique et commerciale sur un certain nombre de marchés en BtoB, en particulier l’immobilier, la construction et le service à l’entreprise. Quelle est, selon vous, la différence majeure entre le CMO du début des années 2010 et le CMO d’aujourd’hui ? Je ne dispose malheureusement que de 9 ans d’expérience… j’aurais donc du mal à faire une analyse décennale pure et parfaite ! D’autant qu’il faut nécessairement distinguer les différents « métiers » du marketing (stratégique, produit, acquisition…). Dans tous les cas, on...

Paroles d’experts
Repositionner le commercial dans le parcours d’achat B2B avec Le Compositeur Digital by Excense
Repositionner le commercial dans le parcours d’achat B2B avec Le Compositeur Digital by Excense

Véritable laboratoire à ciel ouvert, la fonction commerciale a négocié son virage digital dans l’urgence. Dans un contexte d’hybridation de l’action commerciale, le Compositeur Digital d’Excense, logiciel tactique d’animation des rendez-vous, a très rapidement trouvé sa place dans le quotidien des commerciaux B2B, avec une belle valeur ajoutée en présentiel comme en distanciel. Pour en discuter, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Denis Tellier, CEO et co-fondateur d’Excense. Pouvez-vous nous résumer en quelques mots votre parcours professionnel et la genèse d’Excense ? Bien sûr. Je suis ingénieur en imagerie numérique de formation. J’ai donc beaucoup travaillé dans les technologies interactives, notamment pour manipuler du contenu multimédia. J’ai commencé en tant qu’ingénieur R&D pendant trois ans. Cela m’a permis de faire du développement et de maîtriser les technos. Je suis très vite passé au Business Development, et j’ai passé une grande partie de mon parcours professionnel entre une ESN à taille humaine et une grande ESN, avec un point commun : le dirigeant était à chaque fois l’actionnaire principal. J’ai donc toujours eu une activité que l’on peut assimiler à de l’intrapreneuriat. Au début des années 2000, j’ai vécu cette transition du développement de produit, qui passait donc de la direction R&D à la direction marketing. Paradoxalement, je n’ai jamais travaillé pour des DSI malgré mes longues années en ESN. J’ai essentiellement travaillé avec des directions R&D puis des directions marketing. Naturellement, au bout de 15 ans, j’ai sauté le pas de l’entrepreneuriat en créant Excense avec deux associés. Notre conviction : développer des solutions digitales qui facilitent les échanges humains au lieu de les remplacer. Le monde de l’entreprise a vécu deux...

Paroles d’experts
Quête de sens, ouverture, accélération, hybridation… retour sur les dix dernières années du CMO !
Quête de sens, ouverture, accélération, hybridation… retour sur les dix dernières années du CMO !

Quelles ont été les évolutions majeures du poste de Chief Marketing Officer lors de la dernière décennie ? Quels sont les fondamentaux qui ont perduré ? Quel rôle le CMO jouera-t-il dans les dix prochaines années ? BtoB Leaders a interviewé Guillaume Ferrand, CMO d’IBM France. Avant de commencer, pouvez-vous revenir sur votre parcours professionnel en quelques mots ? Bien sûr. J’ai un double diplôme, école de commerce (ESCP) et école d’ingénieurs (EFREI). J’ai commencé ma carrière dans le consulting chez PwC, notamment dans la conduite du changement et la réorganisation. La partie Consulting de PwC a été rachetée par IBM en 2002. J’ai continué à faire du consulting chez IBM pendant une dizaine d’années avant de passer au marketing. J’ai occupé plusieurs postes à ce niveau, essentiellement dans le marketing stratégique (petits comptes, grands comptes, industries). Aujourd’hui, je suis Directeur Marketing d’IBM France. Quelle est, selon vous, la différence majeure entre le CMO du début des années 2010 et le CMO d’aujourd’hui ? La démocratisation du web, qui a favorisé l’accès à l’information, a été une véritable révolution. Cette dernière décennie a également été celle de l’hégémonie des réseaux sociaux et du mobile. Aujourd’hui, on consulte nos smartphones près de 150 fois par jour (étude réalisée par Kleiner Perkins, ndlr). Le digital est venu percuter notre vie privée et professionnelle et a donc forcément amené beaucoup de changement dans le quotidien du CMO. Je trouve qu’il est intéressant de remettre cela en perspective, car il y a 10 ans, Facebook était encore embryonnaire, avec environ 500 millions d’utilisateurs. Aujourd’hui, le réseau social affiche une audience de près de 3 milliards d’utilisateurs. Ce...

Ceci pourrait vous intéresser..