Le bon contact au bon moment

par | Mai 27, 2021 | | Data Marketing, Vente et Management commercial - Interviews

Les commerciaux gagnent du temps et de l’argent grâce à Sparklane. Leurs solutions innovantes référencent des millions de sociétés prêtes à travailler avec vous.
Son fondateur Frédéric Pichard évoque cet atout majeur pour votre business.

Pourquoi utiliser Sparklane ?

Sparklane est une solution innovante de génération de leads qui permet d’obtenir le bon compte et le bon contact au bon moment. Elle est capable d’analyser de millions de données commerciales avec les meilleures technologies d’Intelligence Artificielle.

Notre outil révolutionne la prospection. Les commerciaux ont désormais accès à des millions de contacts en Europe avec email et téléphone directs mis à jour en temps réel. L’objectif est d’optimiser votre temps et de vous offrir le client adapté à votre marché. Nos fonctionnalités ciblent votre recherche à partir de vos historiques de vente, identifient le meilleur prospect et vous alertent de son actualité.

Cet élément est un moyen efficace d’engager une conversation. Sparklane propose des messages personnalisés à partir du contexte de votre prospect. Ainsi, vous briserez la glace avec un argumentaire efficace et percutant. Fini les messages sans suivi ! Notre SaleBot s’occupe des relances emails jusqu’à la réponse finale.

L’humain est au cœur de nos solutions. Nous vous apportons des conseils personnalisés en efficacité commerciale. Aujourd’hui, plus de 30 millions de sociétés en Europe sont référencées dans notre solution. 75% des prospects recommandés ont été reconvertis en client.

Le rachat de Sparklane est-il un atout ?

Cette opération ouvre de belles opportunités de croissance et d’innovation sur un marché en pleine mutation. Ellisphere est un acteur historique de l’information B2B. Il fournit en ligne de l’information sur plus de 225 millions d’entreprises dans le monde.

Sparklane est un acteur majeur de l’édition logicielle B2B qui développe des solutions innovantes en information commerciale et marketing. Par cette acquisition, Ellisphere consolide sa position sur le marché des solutions marketing.

Désormais, nous proposons une réelle offre de services à forte valeur ajoutée. Nous créons une chaîne de valeur à 360° couvrant tous les enjeux des directions marketing et commerciales : veille, prospection et génération de leads qualifiés.

Nos clients pourront ainsi augmenter la transformation d’un contact en client, fidéliser grâce à une meilleure connaissance du prospect et plus généralement simplifier la gestion de la data dans les systèmes CRM/DMP.

La synergie des deux entités est la meilleure réponse aux nouvelles attentes des professionnels. Ensemble, nous combinons Big Data, Intelligence Artificielle et expertises métier des équipes des deux forces du secteur.

Les besoins pour guider et équiper les forces commerciales B2B avec des solutions de prédiction et d’automatisation vont augmenter de plus de 50% entre 2021 et 2024.
Il s’agit d’une nouvelle palette de services pour l’avènement du marketing et du commercial augmentés. Le groupe offre des solutions uniques de détection automatique de prospects, de signaux faibles, ou encore de prédiction d’événements clients…

Quel est le prochain axe de développement du groupe ?

Aujourd’hui, nous sommes bien implantés en Europe. Notre objectif est de se développer à l’international. L’acquisition d’Ellisphere va nous permettre de gagner ensemble des nouvelles parts de marché.

Paroles d’experts
Comment réussir un programme de gestion de l’Expérience Collaborateur ?
Comment réussir un programme de gestion de l’Expérience Collaborateur ?

Augmentation du nombre de démissions, pénurie de compétences, bore out ou encore « quiet-sitting »… Face à ces tendances, une entreprise peut-elle encore douter de l’importance de l’expérience employé ? Nombre d’entre elles ont fait de l’écoute une priorité et les plus avancées misent aujourd’hui sur la gestion de l’expérience employé (EXM). Écouter réellement ses collaborateurs L‘écoute est au cœur de l’EXM car c’est un moyen important pour comprendre les employés et leurs expériences, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise. Elle permet de suivre l’évolution des besoins des collaborateurs. Une entreprise qui n’est pas à l’écoute de ses équipes risque de perdre des talents et de ne pas être en mesure d'en attirer de nouveaux. Dans un monde post-pandémie, un programme de gestion réussi nécessite d’aller au-delà des enquêtes de satisfaction annuelles qui ne donnent pas aux équipes la possibilité de faire des commentaires pendant le déroulement régulier du travail. Les profonds changements qui ont bouleversé le monde professionnel ont montré la nécessité d’une acquisition rapide, voire en temps réel, des signaux, notamment d'alarme et de discontinuité émis par les employés. Dans un environnement de travail en constante évolution, prendre des décisions fondées sur des informations obsolètes fera perdre en pertinence. Utiliser les bons canaux Quels dispositifs d’écoute l’entreprise a-t-elle déployés ? Des questionnaires fermés ? C’est un bon début, mais pour réussir son programme EXM, elle devra diversifier ses canaux. Les marques avec les programmes EXM les plus avancés collectent et analysent les commentaires ouverts (43%), surveillent également les canaux communautaires (43%) et utilisent des logiciels de crowdsourcing (31%). Certaines vont plus loin en analysant les échanges téléphoniques des...

Paroles d’experts
Face à un environnement commercial en constante évolution, le Sales Enablement devrait surperformer dans l’Hexagone
Face à un environnement commercial en constante évolution, le Sales Enablement devrait surperformer dans l’Hexagone

BtoB Leaders a eu le plaisir d’échanger avec Julien Leblanc, Head of South Europe chez Highspot. Au programme : retour sur la dernière levée de fonds de l’entreprise américaine, ses facteurs de différenciation avec la concurrence, la capacité du Sales Enablement à repositionner le commercial dans le parcours d’achat, les points de vigilance pour réussir l’implémentation d’une solution de Sales Enablement et surtout les stratégies de croissance. Bonjour Julien. Pouvez-vous revenir brièvement sur votre parcours professionnel ? Bien sûr. J’ai suivi un cursus en Business Administration & Management en école de commerce, avec une fin de parcours en apprentissage qui m’a permis de mettre le pied à l’étrier dans le Software dès 2003 chez IBM. J’ai évolué dans la fonction Sales pendant plusieurs années chez des éditeurs de logiciel, avec notamment une escapade en Australie entre 2012 et 2015 chez VMware en tant que Sales Manager. De retour en Europe, j’ai basculé du côté « infrastructure » au monde de la MarTech. Depuis plus de 4 ans, je gravite dans cet univers fascinant qu’est le Sales Enablement, et c’est tout naturellement que j’ai choisi de rejoindre Highspot en tant que Head of South Europe. Pouvez-vous nous pitcher la proposition de valeur de Highspot en quelques mots ? Fondée en 2011, Highspot est une plateforme de Sales Enablement créée par trois anciens de Microsoft : Robert Wahbe, Oliver Sharp et David Wortendyke. Elle permet d’aligner et d'accroître la performance des équipes Commerciales et Marketing en comblant le fossé entre stratégie et exécution. Les ventes B2B connaissent un véritable raz-de-marée. McKinsey prévoit en effet que la vente hybride, vue initialement comme une simple adaptation des usages face...

Paroles d’experts
Pour que les Sales ne perdent plus une minute à enrichir les données B2B !
Pour que les Sales ne perdent plus une minute à enrichir les données B2B !

Séduire 1 800 clients et réaliser une croissance à deux chiffres avec un seul commercial et 0 € de budget marketing. C’est l’incroyable défi qu’a relevé Denis Cohen, CEO et cofondateur de Dropcontact. Quelle a été la genèse de cette entreprise spécialiste de l’enrichissement des bases de données ? Comment peut-elle optimiser le temps des Sales pour doper la performance commerciale ? Interview !  Bonjour Denis. Racontez-nous la création de Dropcontact. Quel est le constat qui vous a motivé à vous lancer dans l’enrichissement de la Data ?  Tout au long de mon parcours professionnel, j’ai constaté que les équipes Sales et Marketing passaient un temps considérable à gérer de la Data de mauvaise qualité. Des budgets incroyables sont mobilisés dans le seul objectif de générer des leads : on fait du Google Ads, de la publicité télé, de l’événementiel, des livres blancs, du SEO, du Marketing Automation, de la créa. L’équipe Sales prend le relais, équipée de logiciels à la pointe.   Nous investissons massivement pour constituer une base de données qui est un capital à part entière. Paradoxalement, cet actif durement acquis devient le parent pauvre. Un mail manquant, un contact qui change d’employeur, des inversions « nom – prénom »… on dépense « un pognon de dingue » pour au final confier le nettoyage de la base de données à un stagiaire. Je caricature, mais vous comprenez l’idée. Ce capital, pourtant stratégique pour la compétitivité, n’est pas utilisé à sa juste valeur.   A côté de cela, vous avez de nombreuses solutions sur le marché qui gèrent une partie du problème sans le résoudre dans sa globalité. C’est le constat qui a motivé la création de Dropcontact, en...

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