Une nouvelle étude sur la maturité du marketing B2B signée Integrate révèle que la marge de progression dans le secteur reste importante, avec seulement 23 % des marketeurs qui se classent à l’échelon supérieur en la matière.
State of Marketing Maturity Report d’Integrate : principales conclusions
Dans le cadre du « State of Marketing Maturity Report », Integrate a interrogé des vice-présidents, des directeurs, des cadres supérieurs et des gestionnaires dans des entreprises B2B opérant dans les secteurs de la technologie, des services financiers, de l’industrie, de l’éducation et des soins de santé. Les personnes interrogées occupent divers rôles, y compris dans l’ABM et le marketing opérationnel. Les participants à l’enquête d’Integrate ont répondu à une série de questions relatives à la structure organisationnelle, aux capacités Martech actuelles et à la stratégie marketing globale. Ils se sont ensuite vu attribuer des scores de maturité marketing répartis sur l’ensemble du spectre.
Les résultats de l’enquête d’Integrate indiquent clairement qu’il y a des possibilités d’amélioration, 56 % des personnes interrogées n’étant pas convaincues que leur stratégie marketing, leur technologie et la structure de leur équipe soient capables de soutenir leurs objectifs marketing.
Si l’on regarde spécifiquement la maturité Martech, on s’aperçoit que les scores sont divisés à travers le spectre d’Integrate : alors que les 26 % de répondants les plus performants ont une intégration complète des outils Martech pour soutenir leur stratégie omnicanale, les 20 % les moins performants disent avoir une Martech limitée ou inexistante.
Les principaux avantages d’une technologie intégrée
Comme le montre clairement le « Martech Report 2021 » de Martech Alliance, l’une des clés de l’amélioration de la maturité Martech et de la performance marketing globale n’est pas seulement la technologie disponible, mais aussi la structure de l’équipe en place pour coordonner efficacement la stratégie.
Le rapport d’Intregrate révèle que les entreprises dont le niveau de maturité Martech est le plus faible ont généralement des équipes et des objectifs cloisonnés, et ne voient donc pas la nécessité de connecter et d’intégrer pleinement la technologie.
En revanche, les répondants qui atteignent les niveaux de maturité les plus élevés ont une meilleure collecte et analyse des données, une meilleure coordination entre les départements et les canaux et sont en mesure d’accroître la notoriété de la marque grâce à des campagnes ciblées.
En bref, l’efficacité de la Martech n’est pas qu’une question de mise en œuvre. Les meilleurs marketeurs obtiendront des résultats parce que la technologie dont ils disposent est parfaitement intégrée à chaque étape du processus.
