ON24 et Outreach s’associent pour doper le taux de conversion

par | Avr 30, 2021 | | Data Connaissance client, IA - News, Vente et Management commercial - News

Un partenariat pour aider les commerciaux à augmenter leurs taux de conversion

ON24 a annoncé l’intégration d’ON24 Intelligence avec Outreach, une des plateformes d’engagement commercial leader en btob. Ce partenariat vise à accroître les ventes et augmenter le taux de conversion.

ON24 Intelligence suit, mesure et analyse l’engagement client et les signaux d’achat. Pour ce faire, elle utilise une IA avancée et donne aux entreprises une vue 360° de leurs prospects.

De son côté la plateforme d’engagement commercial Outreach aide les entreprises à accroître leur taux de conversion à travers notamment l’engagement clients.

Cette intégration permettra à leurs clients communs d’accéder aux données des prospects ON24 sur la plateforme Outreach. L’objectifs est de créer des workflows connectés qui leur permettront de suivre l’engagement des prospects sur l’ensemble des activités marketing et commerciales.

Augmenter le taux de conversion passe pour une bonne gestion et analyse des données

Les profils des clients, le contenu, les données, les webinaires, les hubs de contenu multimédia ON24 seront disponibles sur Outreach grâce à ce partenariat. Le partage d’informations entre les deux plateformes se fera en temps quasi réel et au fil de l’eau. Les analyses basées sur l’IA d’ON24 combinées aux informations d’Outreach, génèreront un historique détaillé de l’engagement client. Cette fusion d’expertise permet d’appréhender les actions commerciales futures ce qui représente un élément clé dans la performance commerciale.

 

L’historique couvre le processus depuis l’envoi d’un e-mail avec un contenu personnalisé jusqu’à la planification d’un appel ou d’une démonstration.
Par conséquent, les équipes marketing et vente peuvent ainsi adopter les meilleures actions au bon moment et sur le canal adapté.

“Les expériences numériques ON24 génèrent des données exhaustives que les équipes commerciales peuvent utiliser pour augmenter leur taux de conversion. Au sein de notre écosystème de partenaires, nous partageons des connaissances approfondies sur les prospects au quotidien auprès des équipes commerciales. Grâce à cela, elles sont informées de chaque étape du parcours client.
Le partenariat ON24 est un excellent choix, qui nous permettra de mettre les expériences digitales du client au service de l’engagement du commercial.”

Manny Medina, Co-fondateur et PDG d’Outreach

“Outreach est une puissante plateforme d’engagement commercial qui aide les équipes de vente à adopter les bonnes mesures avec leurs clients et prospects. Grâce à un transfert de données transparent et détaillé entre les pôles marketing et ventes, les entreprises personnalisent leur engagement client. Elles offrent également  les expériences client les plus optimisées pour augmenter leur taux de conversion.”

Sharat Sharan, fondatrice et PDG d’ON24

L’impact de l’intégration commence à se sentir

L’intégration publique d’ON24 Intelligence à la plateforme Outreach sera finalisée plus tard cette année par le biais d’Outreach Galaxy, applications de vente, et d’ON24 Connect, portefeuille d’API flexibles et d’intégrations tierces d’applications marketing et vente. Les clients d’ON24 qui souhaiteraient se préinscrire peuvent contacter leur équipe de compte ON24.

Par ailleurs, ON24 a récemment annoncé l’intégration des données de contenu et d’engagement ON24 Webcast Elite avec Veeva CRM Events Management. Par conséquent, les équipes marketing et commerciales accèdent à une solution de planification, d’exécution et de mesure de l’impact des événements digitaux et des activités d’engagement avec les professionnels de la santé.

 

Source : salestechstar

 

Paroles d’experts
Le Digital Asset Management (DAM) pour conquérir le chaos du contenu
Le Digital Asset Management (DAM) pour conquérir le chaos du contenu

Comme nous le documentions dans cette actu du 21 septembre 2022, Bynder, leader mondial de la gestion d’actifs numériques (DAM), a renforcé son partenariat avec Akeneo, leader mondial de la gestion de l’expérience produit (PXM). A cette occasion, BtoB Leaders a eu le plaisir d’échanger avec Brad Kofoed, SVP Global Alliances & Channels chez Bynder. Au menu : qu’est-ce que le Digital Asset Management (DAM) ? Quel est son apport dans le chantier rebelle du désalignement Sales et Marketing et dans la transition vers le e-commerce B2B ? Comment les contenus peuvent-ils « surfacer » à l’ère de l’infobésité ? Bonjour M. Kofoed. Commençons cet échange par un peu de pédagogie. Qu’est-ce que le Digital Asset Management ? Le Digital Asset Management (DAM) est un outil de collaboration centralisé pour les actifs numériques tels que les images, les vidéos, les présentations, les documents et les photos. Il opère au cœur de l'écosystème marketing et aide les organisations à tirer davantage de valeur de leurs actifs numériques créatifs en facilitant leur organisation, l’accès à ces ressources, le contrôle et la distribution. Les outils d'automatisation créative de DAM génèrent également les variations de ressources nécessaires pour les marchés locaux, pour les différentes tailles d'annonce, pour les différents personas de clients et pour le testing. Ils facilitent les processus en permettant aux équipes de créer, de réviser et d'approuver le contenu en un seul endroit… un avantage décisif dans un contexte où la demande en contenu augmente dans l’ensemble des services. Par extension, cela favorise la collaboration et la fluidité du workflow entre les équipes, qui peuvent alors mener des campagnes marketing et branding en toute transparence, sans gaspiller...

Paroles d’experts
Quel rôle de l’IA dans le Sales Enablement des services financiers ?
Quel rôle de l’IA dans le Sales Enablement des services financiers ?

BtoB Leaders a rencontré M. Romain Franczia, Regional Vice-Président Europe du Sud de Seismic, leader du Sales Enablement qui a récemment lancé Aura, son moteur d’Intelligence Artificielle. BtoB Leaders : Seismic a annoncé une série de nouvelles fonctionnalités sur sa plateforme de Sales Enablement au début du printemps, avec notamment Seismic Aura, nouveau moteur d’Intelligence Artificielle. Pouvez-vous nous résumer en quelques mots son intérêt pour les équipes vente et marketing ? M. Franczia : Le moteur IA derrière Seismic Aura vient apporter une aide précieuse aux organisations pour qui le volume de contenu peut être important, voire déstabilisant. On s’appuie sur une partie analytique pour proposer du contenu engageant, avec des indicateurs comme le nombre de vues et de partage, la durée de vie du contenu, etc. L’idée est également de promouvoir du contenu pertinent à la disposition de contributeurs individuels ou de directeurs de vente. On vise donc à faire surfacer du contenu qui serait probablement beaucoup plus pertinent dans le contexte plutôt que de se perdre dans des recherches chronophages et à l’issue incertaine. Comment les marketeurs peuvent-ils se démarquer dans le « magma » des contenus publiés en flux continu ? Il y a entre 61 et 83 % du contenu marketing mis à disposition qui n’est quasiment pas utilisé. Deux causes peuvent être avancées : le contenu n’est pas pertinent pour sa cible, ou peut-être a-t-il été noyé dans une masse d’informations qui l’a empêché de surfacer. Le vrai challenge aujourd’hui réside dans la quantité de contenus que doivent traiter les marketeurs et les vendeurs, notamment dans le B2B… sachant que leur travail n’est pas de chercher du document. Autre statistique...

Paroles d’experts
Lors de la dernière décennie, le leadership commercial a basculé dans le soft power
Lors de la dernière décennie, le leadership commercial a basculé dans le soft power

Comment expliquer la pénurie des profils commerciaux qui s’est creusée lors des dix dernières années ? Comment la pratique Sales a-t-elle évolué lors de la dernière décennie ? Quelle est la différence majeure entre le DirCo du début des années 2010 et le DirCo d’aujourd’hui ? Sacha Kalusevic, Directeur Senior chez Michael Page Technology, nous apporte des éléments de réponse dans cette interview ! Bonjour Sacha. Avant d’entrer dans le vif du sujet, pouvez-vous revenir sur votre parcours professionnel en quelques mots ? Mon parcours est fait de hasards et de rencontres. A la base, j’étais plutôt prédestiné à une carrière dans la finance de marché. La crise financière de 2001 m’a amené à débuter ma carrière dans l’audit financier (PwC) avant de rejoindre totalement par hasard Michael Page, à Strasbourg, pour devenir un expert du recrutement de commerciaux. Michael Page est une entreprise agile, dynamique et ambitieuse dans laquelle je m’épanouis depuis maintenant 19 ans. Notre expertise dans le recrutement, notamment sur la partie commerciale, fait que l’on vit les problématiques majeures des entreprises au quotidien. Nous apportons nos compétences, nos outils et notre vision pour les aider à recruter les meilleurs profils commerciaux dans un contexte de pénurie. Justement, Michael Page estime qu’il manquerait plus de 200 000 profils commerciaux en France. Quelles sont les raisons de cette pénurie, à votre avis ? Il y a toujours eu un turnover relativement élevé dans la fonction commerciale. C’est vrai qu’il y a aujourd’hui largement plus de postes à pourvoir que de candidats potentiels dans la fonction commerciale. Il y a une dizaine d’années, les métiers de la vente étaient déjà moins bien estimés par les...

Ceci pourrait vous intéresser..