Outreach et Consensus s’allient pour proposer des démos de produit interactives

par | Jan 28, 2022 | | Contenu influence, CX - News, Vente et Management commercial - News

Outreach, plateforme de Sales Engagement, collabore désormais avec Consensus pour offrir à ses utilisateurs un outil poussé pour la réalisation de vidéos interactives de démonstration de produit. Le point avec BtoB Leaders.

La démo de produit : un maillon négligé dans les Sales

Consensus, une plateforme d’automatisation des démonstrations de produit, a intégré sa solution à Outreach, plateforme d’engagement des acheteurs (Sales Engagement). Objectif : permettre aux équipes prévente et vente de mieux s’aligner dans la diffusion de démonstrations vidéo interactives, intuitives et ciblées et maximiser ainsi les chances de convertir.

Selon Consensus, les démonstrations de produit restent un angle mort dans le parcours de l’acheteur B2B. En effet, l’effort de prospection est de plus en plus soutenu par les programmes de Sales Enablement, mais la démonstration de produit, qui reste le seul élément de projection du prospect dans la réalité du terrain, est souvent négligé.

En s’associant, Outreach et Consensus souhaitent également « automatiser la découverte organique des solutions et mieux utiliser la Data pour offrir une meilleure expérience d’achat ». Rappelons que l’ « expérience personnalisée » est un critère majeur de choix d’un prestataire selon la dernière enquête « Evolve » signée PROS (que nous avons résumée ici).

Faire de la démo produit une expérience intuitive et personnalisée

Les utilisateurs d’Outreach peuvent désormais intégrer les démonstrations de produit interactives et personnalisées de Consensus. Ils peuvent ainsi définir des séquences, des modèles, des extraits et des teasers en toute simplicité. Ils disposent également d’Analytics de base avec le nombre de vues, les partages, etc. Ces Analytics peuvent être utilisés pour expérimenter entre différents paramètres afin d’aboutir à la meilleure expérience en matière de démonstration de produit. Les utilisateurs d’Outreach ont enfin accès à la bibliothèque complète des canevas pour construire leur vidéo de démonstration interactive avec Consensus.

« La combinaison de Consensus et d’Outreach aide les vendeurs à entrer en contact avec leurs acheteurs et à leur offrir une meilleure expérience d’achat à tous les stades du parcours. La capacité des représentants commerciaux à partager le bon contenu au bon moment est un élément clé de l’engagement de l’acheteur. L’intégration de l’automatisation des démonstrations dans les efforts de prospection et de vente s’appuie sur les capacités existantes dans Outreach pour renforcer la confiance et raccourcir le cycle de vente ».

Photo de profil de Garin Hess

Garin Hess, fondateur et PDG de Consensus.

 

Paroles d’experts
Data, Sales Enablement, maturité technologique… retour sur la dernière décennie de la pratique marketing !
Data, Sales Enablement, maturité technologique… retour sur la dernière décennie de la pratique marketing !

A l’occasion des 10 ans du BtoB Summit, BtoB Leaders a eu le plaisir d’échanger avec Bertrand Dosseur, CMO du groupe Explore, sur les bouleversements de la pratique marketing lors de la dernière décennie. Pouvez-vous revenir brièvement sur votre parcours professionnel et la proposition de valeur de votre entreprise ? Je suis un pur profil littéraire, avec un passage en prépa Lettres puis la Sorbonne pour des études d’Histoire… tout ça pour finir dans le marketing ! Ce qui ne m’a pas empêché de reprendre le chemin de l’école en suivant un Mastère en Data Strategy il y a deux ans… J’aime assez ce mélange des genres, propre aux métiers du marketing : des idées, du contenu, de l’analytique et une pointe de techno… Après un parcours en institut d’études et en agence marketing-communication, j’ai rejoint EXPLORE comme Directeur Marketing il y a maintenant 9 ans pour accompagner la croissance de cette belle PME nantaise. Nous sommes aujourd’hui leaders de l’information économique et commerciale sur un certain nombre de marchés en BtoB, en particulier l’immobilier, la construction et le service à l’entreprise. Quelle est, selon vous, la différence majeure entre le CMO du début des années 2010 et le CMO d’aujourd’hui ? Je ne dispose malheureusement que de 9 ans d’expérience… j’aurais donc du mal à faire une analyse décennale pure et parfaite ! D’autant qu’il faut nécessairement distinguer les différents « métiers » du marketing (stratégique, produit, acquisition…). Dans tous les cas, on peut parler de digitalisation massive des métiers au travers de la multiplication de solutions ad hoc… à tel point que l’on parle désormais de « marketing stack » à toutes les étapes...

Paroles d’experts
Repositionner le commercial dans le parcours d’achat B2B avec Le Compositeur Digital by Excense
Repositionner le commercial dans le parcours d’achat B2B avec Le Compositeur Digital by Excense

Véritable laboratoire à ciel ouvert, la fonction commerciale a négocié son virage digital dans l’urgence. Dans un contexte d’hybridation de l’action commerciale, le Compositeur Digital d’Excense, logiciel tactique d’animation des rendez-vous, a très rapidement trouvé sa place dans le quotidien des commerciaux B2B, avec une belle valeur ajoutée en présentiel comme en distanciel. Pour en discuter, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Denis Tellier, CEO et co-fondateur d’Excense. Pouvez-vous nous résumer en quelques mots votre parcours professionnel et la genèse d’Excense ? Bien sûr. Je suis ingénieur en imagerie numérique de formation. J’ai donc beaucoup travaillé dans les technologies interactives, notamment pour manipuler du contenu multimédia. J’ai commencé en tant qu’ingénieur R&D pendant trois ans. Cela m’a permis de faire du développement et de maîtriser les technos. Je suis très vite passé au Business Development, et j’ai passé une grande partie de mon parcours professionnel entre une ESN à taille humaine et une grande ESN, avec un point commun : le dirigeant était à chaque fois l’actionnaire principal. J’ai donc toujours eu une activité que l’on peut assimiler à de l’intrapreneuriat. Au début des années 2000, j’ai vécu cette transition du développement de produit, qui passait donc de la direction R&D à la direction marketing. Paradoxalement, je n’ai jamais travaillé pour des DSI malgré mes longues années en ESN. J’ai essentiellement travaillé avec des directions R&D puis des directions marketing. Naturellement, au bout de 15 ans, j’ai sauté le pas de l’entrepreneuriat en créant Excense avec deux associés. Notre conviction : développer des solutions digitales qui facilitent les échanges humains au lieu de les remplacer. Le monde de l’entreprise a vécu deux...

Paroles d’experts
Quête de sens, ouverture, accélération, hybridation… retour sur les dix dernières années du CMO !
Quête de sens, ouverture, accélération, hybridation… retour sur les dix dernières années du CMO !

Quelles ont été les évolutions majeures du poste de Chief Marketing Officer lors de la dernière décennie ? Quels sont les fondamentaux qui ont perduré ? Quel rôle le CMO jouera-t-il dans les dix prochaines années ? BtoB Leaders a interviewé Guillaume Ferrand, CMO d’IBM France. Avant de commencer, pouvez-vous revenir sur votre parcours professionnel en quelques mots ? Bien sûr. J’ai un double diplôme, école de commerce (ESCP) et école d’ingénieurs (EFREI). J’ai commencé ma carrière dans le consulting chez PwC, notamment dans la conduite du changement et la réorganisation. La partie Consulting de PwC a été rachetée par IBM en 2002. J’ai continué à faire du consulting chez IBM pendant une dizaine d’années avant de passer au marketing. J’ai occupé plusieurs postes à ce niveau, essentiellement dans le marketing stratégique (petits comptes, grands comptes, industries). Aujourd’hui, je suis Directeur Marketing d’IBM France. Quelle est, selon vous, la différence majeure entre le CMO du début des années 2010 et le CMO d’aujourd’hui ? La démocratisation du web, qui a favorisé l’accès à l’information, a été une véritable révolution. Cette dernière décennie a également été celle de l’hégémonie des réseaux sociaux et du mobile. Aujourd’hui, on consulte nos smartphones près de 150 fois par jour (étude réalisée par Kleiner Perkins, ndlr). Le digital est venu percuter notre vie privée et professionnelle et a donc forcément amené beaucoup de changement dans le quotidien du CMO. Je trouve qu’il est intéressant de remettre cela en perspective, car il y a 10 ans, Facebook était encore embryonnaire, avec environ 500 millions d’utilisateurs. Aujourd’hui, le réseau social affiche une audience de près de 3 milliards d’utilisateurs. Ce...

Ceci pourrait vous intéresser..