[Cadeaux clients B2B] Reachdesk lève 43 millions de dollars

par | Oct 1, 2021 | | Stratégie - News

Reachdesk, entreprise américaine spécialisée dans le cadeau d’entreprise, vient de lever 43 millions de dollars pour soutenir sa croissance. BtoB Leaders revient sur les détails de cette opération.

Capitaliser sur une croissance record et emboiter le pas à la concurrence

Dans un monde qui se digitalise, le cadeau offert aux clients et aux collaborateurs représente une parenthèse humaine conviviale et porteuse de sens. Si la saison des cadeaux commence au Black Friday et s’achève juste après le Nouvel An pour les particuliers, elle reste étalée sur toute l’année pour le cadeau d’entreprise. Reachdesk, spécialiste du cadeau d’entreprise B2B, a annoncé une levée de 43 millions de dollars pour soutenir sa croissance. L’entreprise américaine basée à New York surfe donc sur ses chiffres dithyrambiques, avec un volume d’affaires qui a progressé de 600 % en 2020.

Ce tour de table de série B mené par Highland Europe a également vu la participation de RLC Ventures et surtout de HubSpot, un bailleur de fonds qui a déjà collaboré avec Reachdesk par le passé pour intégrer la plateforme de Gifting aux solutions HubSpot. Reachdesk emboîte donc le pas à ses principaux concurrents :

  • Sendoso, qui a bouclé un tour de table de 100 millions de dollars il y a quelques semaines ;
  • Alyce, qui a levé 30 millions de dollars en avril dernier ;
  • Open, qui a levé 7,2 millions de dollars.

 

 

Devenir le leader incontesté sur ce marché

Fondée en 2019 par quatre entrepreneurs, dont les frères Radia, Reachdesk apporte de l’intuitivité et une puissance logistique aux campagnes de Gifting B2B. Les deux frères Radia, qui avaient cofondé une startup de marketing digital par le passé, ont souvent dû composer avec le processus laborieux et manuel des cadeaux dans le B2B. Il fallait en effet synchroniser avec de nombreuses parties prenantes et suivre l’acheminement des cadeaux en multipliant les déplacements et les appels téléphoniques. C’est ainsi qu’ils ont réfléchi à une plateforme tout-en-un permettant de lier les cadeaux aux campagnes marketing avec une visibilité à 360° et en temps réel sur le volet opérationnel.

« L’équipe de Reachdesk a bien compris les difficultés rencontrées par les entreprises qui cherchent à atteindre leurs clients avec des campagnes marketing efficaces. Elle a donc construit une solution unique qui y répond parfaitement. Toute l’équipe s’emploie à imaginer les cadeaux d’entreprise les plus susceptibles de remplir leur objectif. Reachdesk a tout ce qu’il faut pour s’imposer comme le leader incontesté sur ce marché ».

Laurence Garrett, partenaire chez Highland Europe qui mené le tour de table de Reachdesk.

 

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Le Digital Asset Management (DAM) pour conquérir le chaos du contenu
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Comme nous le documentions dans cette actu du 21 septembre 2022, Bynder, leader mondial de la gestion d’actifs numériques (DAM), a renforcé son partenariat avec Akeneo, leader mondial de la gestion de l’expérience produit (PXM). A cette occasion, BtoB Leaders a eu le plaisir d’échanger avec Brad Kofoed, SVP Global Alliances & Channels chez Bynder. Au menu : qu’est-ce que le Digital Asset Management (DAM) ? Quel est son apport dans le chantier rebelle du désalignement Sales et Marketing et dans la transition vers le e-commerce B2B ? Comment les contenus peuvent-ils « surfacer » à l’ère de l’infobésité ? Bonjour M. Kofoed. Commençons cet échange par un peu de pédagogie. Qu’est-ce que le Digital Asset Management ? Le Digital Asset Management (DAM) est un outil de collaboration centralisé pour les actifs numériques tels que les images, les vidéos, les présentations, les documents et les photos. Il opère au cœur de l'écosystème marketing et aide les organisations à tirer davantage de valeur de leurs actifs numériques créatifs en facilitant leur organisation, l’accès à ces ressources, le contrôle et la distribution. Les outils d'automatisation créative de DAM génèrent également les variations de ressources nécessaires pour les marchés locaux, pour les différentes tailles d'annonce, pour les différents personas de clients et pour le testing. Ils facilitent les processus en permettant aux équipes de créer, de réviser et d'approuver le contenu en un seul endroit… un avantage décisif dans un contexte où la demande en contenu augmente dans l’ensemble des services. Par extension, cela favorise la collaboration et la fluidité du workflow entre les équipes, qui peuvent alors mener des campagnes marketing et branding en toute transparence, sans gaspiller...

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