SalesApps, spécialiste français du Sales Enablement, a récemment sorti un hors-série de son magazine Action & Marketing pour explorer l’importance des KPI issus d’une solution de Sales Enablement. Le point avec BtoB Leaders.
Suivi des KPI et évaluation du ROI
L’alignement Vente – Marketing conditionne l’efficacité commerciale des entreprises. S’il est indispensable, cet alignement ne saurait s’affranchir d’un suivi de ses KPI et de l’évaluation de son ROI pour en mesurer la performance.
Entre la recherche de contenus à exploiter, les réunions qui s’allongent, la saisie de comptes rendus dans le CRM et la préparation des rendez-vous, les commerciaux s’écartent de ce qu’ils savent faire le mieux : générer du chiffre d’affaires. Rappelons que ces derniers passent jusqu’à 70 % de leur temps sur des tâches indirectement liées à la vente… une faille majeure qui entrave la performance commerciale de l’entreprise. Lorsqu’il est mis en oeuvre dans les règles de l’art, le Sales Enablement apporte une réponse pertinente à cette problématique. En plus d’aligner les équipes et d’outiller les commerciaux (contenus, outils, formation, coaching), le Sales Enablement produit de la Data pour mesurer sa performance au quotidien. Ce hors série du magazine Action & Marketing explore justement 7 KPIs et 5 éléments liés au ROI.
SalesApps : application de Mobile Sales Enablement
« Passionnez vos clients, boostez vos forces de vente ». C’est la promesse de SalesApps, application tablette de digitalisation de l’activité des forces de vente. Disponible sur iPad, tablettes Android, ChromeBook, PC Windows 10 et smartphones, cette application de Sales Enablement embarque une batterie de fonctionnalités On the go pour créer une nouvelle expérience client.
Au programme : une utilisation sécurisée et nominative, une base documentaire fluide et intuitive, la possibilité d’accéder et de présenter des références à jour avec une mise en page valorisante, la personnalisation de la présentation en quelques clics, un moteur de recherche par auto-complétion, des trainings, quizz, des remontées d’information, un fonctionnement offline, etc.
SalesApps, c’est aussi un book de vente digital pour faire de la veille concurrentielle. Ainsi, dès que l’un de vos commerciaux identifiera une information importante, il pourra la remonter en temps réel aux équipes. Interfaçable avec votre CRM, SalesApps est à la fois le moteur d’une nouvelle expérience client ainsi qu’un catalyseur de performance commerciale.
