TikTok Ads, micro-contenu, Influencer Marketing… quoi de neuf dans le Social Media B2B en 2022 ?

par | Déc 7, 2021 | | Contenu influence, CX - News

4,48 milliards. C’est le nombre de personnes actives sur les réseaux sociaux dans le monde. Vivier de Data, les réseaux sociaux permettent, plus que jamais, de dresser la cartographie des comportements dans le B2C, le B2B mais aussi sur un aspect plus sociologique. Qu’il s’agisse d’un nouveau venu comme TikTok qui change la façon dont les internautes s’engagent avec le contenu vidéo ou du marketing d’influence qui offre un meilleur ROI que les publicités traditionnelles sur les médias sociaux, les spécialistes du marketing B2B doivent se mettre au diapason pour ne pas manquer le coche.

Publicités sur TikTok, Snapchat et Pinterest

Personne n’a envie d’être sans cesse interrompu par des publicités intrusives sur son réseau social favori… à moins qu’elles n’aient une réelle valeur ajoutée. Aujourd’hui, les spécialistes du marketing prévoient d’investir davantage dans les publicités TikTok, Snapchat et Pinterest, des réseaux à priori en dehors du scope B2B. Si Instagram et Facebook restent globalement pertinents, les réseaux « jeunes » comme TikTok, Snapchat et Pinterest se positionnent sur l’échiquier à la faveur de l’arrivée de la nouvelle génération dans les postes décisionnaires B2B, notamment dans l’achat.

 

 

La montée en puissance du marketing d’influence

Selon une enquête de Hubspot, 34 % des professionnels du marketing estiment que le Marketing d’Influence est un levier décisif. Environ 21 % d’entre eux envisagent d’ailleurs de doper leurs investissements en la matière en 2022. Bien que le Marketing d’Influence existe depuis un certain temps, il semble opérer sa mue avec l’émergence des micro-influenceurs. Moins chers et affichant une audience plus qualifiée, ils mettent la marque en valeur et cultivent une image d’authenticité.

Les vidéos courtes ont le vent en poupe

En 2021, 81 % du trafic Internet grand public a concerné des vidéos, ce qui représente une hausse de 72 % par rapport à 2016. Sur les réseaux sociaux, la tendance est aux vidéos courtes grâce notamment à TikTok. Cela dit, les contenus vidéo courts ont également le vent en poupe sur d’autres plateformes comme YouTube et Instagram. Coulisses de l’entreprise, How To et témoignages clients se prêtent à ce format au quotidien.

Vers l’ère du micro-contenu ?

L’année 2022 sera celle du contenu court et digeste, que ce soit sous format vidéo, audio ou texte. Dans un contexte où la durée d’attention des internautes diminue avec un engagement volatil, le micro-contenu représente le meilleur moyen de susciter l’intérêt de l’audience sans l’ennuyer ou la frustrer.

 

Paroles d’experts
Data, Sales Enablement, maturité technologique… retour sur la dernière décennie de la pratique marketing !
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A l’occasion des 10 ans du BtoB Summit, BtoB Leaders a eu le plaisir d’échanger avec Bertrand Dosseur, CMO du groupe Explore, sur les bouleversements de la pratique marketing lors de la dernière décennie. Pouvez-vous revenir brièvement sur votre parcours professionnel et la proposition de valeur de votre entreprise ? Je suis un pur profil littéraire, avec un passage en prépa Lettres puis la Sorbonne pour des études d’Histoire… tout ça pour finir dans le marketing ! Ce qui ne m’a pas empêché de reprendre le chemin de l’école en suivant un Mastère en Data Strategy il y a deux ans… J’aime assez ce mélange des genres, propre aux métiers du marketing : des idées, du contenu, de l’analytique et une pointe de techno… Après un parcours en institut d’études et en agence marketing-communication, j’ai rejoint EXPLORE comme Directeur Marketing il y a maintenant 9 ans pour accompagner la croissance de cette belle PME nantaise, désormais EXPLORE Group, avec l’arrivée de 4 nouvelles entités orientées Data : Gestinnov, CODATA, Societeinfo et Wanao-Sendao, soit 280 collaborateurs basés de Namur à Marrakech, en passant par Paris et Bidart. Nous sommes aujourd’hui leaders de l’information économique et commerciale sur un certain nombre de marchés en BtoB, en particulier l’immobilier, la construction et le service à l’entreprise. Quelle est, selon vous, la différence majeure entre le CMO du début des années 2010 et le CMO d’aujourd’hui ? Je ne dispose malheureusement que de 9 ans d’expérience… j’aurais donc du mal à faire une analyse décennale pure et parfaite ! D’autant qu’il faut nécessairement distinguer les différents « métiers » du marketing (stratégique, produit, acquisition…). Dans tous les cas, on...

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Repositionner le commercial dans le parcours d’achat B2B avec Le Compositeur Digital by Excense
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Véritable laboratoire à ciel ouvert, la fonction commerciale a négocié son virage digital dans l’urgence. Dans un contexte d’hybridation de l’action commerciale, le Compositeur Digital d’Excense, logiciel tactique d’animation des rendez-vous, a très rapidement trouvé sa place dans le quotidien des commerciaux B2B, avec une belle valeur ajoutée en présentiel comme en distanciel. Pour en discuter, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Denis Tellier, CEO et co-fondateur d’Excense. Pouvez-vous nous résumer en quelques mots votre parcours professionnel et la genèse d’Excense ? Bien sûr. Je suis ingénieur en imagerie numérique de formation. J’ai donc beaucoup travaillé dans les technologies interactives, notamment pour manipuler du contenu multimédia. J’ai commencé en tant qu’ingénieur R&D pendant trois ans. Cela m’a permis de faire du développement et de maîtriser les technos. Je suis très vite passé au Business Development, et j’ai passé une grande partie de mon parcours professionnel entre une ESN à taille humaine et une grande ESN, avec un point commun : le dirigeant était à chaque fois l’actionnaire principal. J’ai donc toujours eu une activité que l’on peut assimiler à de l’intrapreneuriat. Au début des années 2000, j’ai vécu cette transition du développement de produit, qui passait donc de la direction R&D à la direction marketing. Paradoxalement, je n’ai jamais travaillé pour des DSI malgré mes longues années en ESN. J’ai essentiellement travaillé avec des directions R&D puis des directions marketing. Naturellement, au bout de 15 ans, j’ai sauté le pas de l’entrepreneuriat en créant Excense avec deux associés. Notre conviction : développer des solutions digitales qui facilitent les échanges humains au lieu de les remplacer. Le monde de l’entreprise a vécu deux...

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Quête de sens, ouverture, accélération, hybridation… retour sur les dix dernières années du CMO !
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Quelles ont été les évolutions majeures du poste de Chief Marketing Officer lors de la dernière décennie ? Quels sont les fondamentaux qui ont perduré ? Quel rôle le CMO jouera-t-il dans les dix prochaines années ? BtoB Leaders a interviewé Guillaume Ferrand, CMO d’IBM France. Avant de commencer, pouvez-vous revenir sur votre parcours professionnel en quelques mots ? Bien sûr. J’ai un double diplôme, école de commerce (ESCP) et école d’ingénieurs (EFREI). J’ai commencé ma carrière dans le consulting chez PwC, notamment dans la conduite du changement et la réorganisation. La partie Consulting de PwC a été rachetée par IBM en 2002. J’ai continué à faire du consulting chez IBM pendant une dizaine d’années avant de passer au marketing. J’ai occupé plusieurs postes à ce niveau, essentiellement dans le marketing stratégique (petits comptes, grands comptes, industries). Aujourd’hui, je suis Directeur Marketing d’IBM France. Quelle est, selon vous, la différence majeure entre le CMO du début des années 2010 et le CMO d’aujourd’hui ? La démocratisation du web, qui a favorisé l’accès à l’information, a été une véritable révolution. Cette dernière décennie a également été celle de l’hégémonie des réseaux sociaux et du mobile. Aujourd’hui, on consulte nos smartphones près de 150 fois par jour (étude réalisée par Kleiner Perkins, ndlr). Le digital est venu percuter notre vie privée et professionnelle et a donc forcément amené beaucoup de changement dans le quotidien du CMO. Je trouve qu’il est intéressant de remettre cela en perspective, car il y a 10 ans, Facebook était encore embryonnaire, avec environ 500 millions d’utilisateurs. Aujourd’hui, le réseau social affiche une audience de près de 3 milliards d’utilisateurs. Ce...

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