Le métaverse, un mystère pour 60 % des marketeurs

par | Avr 27, 2022 | | Contenu influence, CX - News

Selon une nouvelle étude menée par Unsupervised, 60 % des spécialistes du marketing admettent qu’ils ne comprennent toujours pas complètement le métaverse. Ils ne savent pas non plus comment l’intégrer dans leur stratégie. Décryptage.

Malgré l’incompréhension, les marketeurs restent optimistes

Le métaverse poursuit son incursion dans plusieurs fonctions de l’entreprise, de la démo de produit à l’événementiel B2B en passant par l’expérience utilisateur. Pour autant, une nouvelle étude indique que la majorité des marketeurs se disent déstabilisés par une innovation qu’ils considèrent comme mystérieuse. 

Unsupervised a récemment partagé les résultats de son enquête menée auprès de 802 spécialistes du marketing, pour leur demander leur opinion sur le métaverse. Principale conclusion : 60 % d’entre eux ont admis qu’ils ne comprenaient pas encore complètement ce nouveau terrain des joutes marketing et commerciales. Cela dit, la majorité des personnes interrogées (55 %) ont déclaré qu’elles continuaient de croire que le métaverse aurait, à terme, un impact positif sur le marketing.

Aussi, environ 27 % des spécialistes du marketing ont déclaré qu’ils avaient l’intention d’intégrer des environnements virtuels 3D en 2022, et 26 % prévoient de suivre des formations en la matière.

 

 

L’événementiel B2B, porte d’entrée du métaverse dans les entreprises

Alors que l’univers de la RV (réalité virtuelle) et de la RA (réalité augmentée) continue de se développer, les spécialistes du marketing qui ne trouvent pas les moyens de s’adapter pourraient passer à côté d’opportunités intéressantes. Conscients de l’énorme potentiel du métaverse au service d’une expérience client différenciante, les marketeurs commencent à explorer les espaces virtuels et les possibilités qu’ils offrent, notamment sur le volet événementiel hybride.

 

BtoB Summit 2022

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Le Digital Asset Management (DAM) pour conquérir le chaos du contenu
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Comme nous le documentions dans cette actu du 21 septembre 2022, Bynder, leader mondial de la gestion d’actifs numériques (DAM), a renforcé son partenariat avec Akeneo, leader mondial de la gestion de l’expérience produit (PXM). A cette occasion, BtoB Leaders a eu le plaisir d’échanger avec Brad Kofoed, SVP Global Alliances & Channels chez Bynder. Au menu : qu’est-ce que le Digital Asset Management (DAM) ? Quel est son apport dans le chantier rebelle du désalignement Sales et Marketing et dans la transition vers le e-commerce B2B ? Comment les contenus peuvent-ils « surfacer » à l’ère de l’infobésité ? Bonjour M. Kofoed. Commençons cet échange par un peu de pédagogie. Qu’est-ce que le Digital Asset Management ? Le Digital Asset Management (DAM) est un outil de collaboration centralisé pour les actifs numériques tels que les images, les vidéos, les présentations, les documents et les photos. Il opère au cœur de l'écosystème marketing et aide les organisations à tirer davantage de valeur de leurs actifs numériques créatifs en facilitant leur organisation, l’accès à ces ressources, le contrôle et la distribution. Les outils d'automatisation créative de DAM génèrent également les variations de ressources nécessaires pour les marchés locaux, pour les différentes tailles d'annonce, pour les différents personas de clients et pour le testing. Ils facilitent les processus en permettant aux équipes de créer, de réviser et d'approuver le contenu en un seul endroit… un avantage décisif dans un contexte où la demande en contenu augmente dans l’ensemble des services. Par extension, cela favorise la collaboration et la fluidité du workflow entre les équipes, qui peuvent alors mener des campagnes marketing et branding en toute transparence, sans gaspiller...

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BtoB Leaders a rencontré M. Romain Franczia, Regional Vice-Président Europe du Sud de Seismic, leader du Sales Enablement qui a récemment lancé Aura, son moteur d’Intelligence Artificielle. BtoB Leaders : Seismic a annoncé une série de nouvelles fonctionnalités sur sa plateforme de Sales Enablement au début du printemps, avec notamment Seismic Aura, nouveau moteur d’Intelligence Artificielle. Pouvez-vous nous résumer en quelques mots son intérêt pour les équipes vente et marketing ? M. Franczia : Le moteur IA derrière Seismic Aura vient apporter une aide précieuse aux organisations pour qui le volume de contenu peut être important, voire déstabilisant. On s’appuie sur une partie analytique pour proposer du contenu engageant, avec des indicateurs comme le nombre de vues et de partage, la durée de vie du contenu, etc. L’idée est également de promouvoir du contenu pertinent à la disposition de contributeurs individuels ou de directeurs de vente. On vise donc à faire surfacer du contenu qui serait probablement beaucoup plus pertinent dans le contexte plutôt que de se perdre dans des recherches chronophages et à l’issue incertaine. Comment les marketeurs peuvent-ils se démarquer dans le « magma » des contenus publiés en flux continu ? Il y a entre 61 et 83 % du contenu marketing mis à disposition qui n’est quasiment pas utilisé. Deux causes peuvent être avancées : le contenu n’est pas pertinent pour sa cible, ou peut-être a-t-il été noyé dans une masse d’informations qui l’a empêché de surfacer. Le vrai challenge aujourd’hui réside dans la quantité de contenus que doivent traiter les marketeurs et les vendeurs, notamment dans le B2B… sachant que leur travail n’est pas de chercher du document. Autre statistique...

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